Πολιτική Ασφαλείας-Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Πολιτική Ασφαλείας/Απορρήτου της filofron

Εισαγωγή

1.1 Η “filofron.com” (στο εξής «η/το filofron, H Επιχείρησή μας, η Εταιρεία, εμείς, εμάς ή μας») φροντίζει για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών της ιστοσελίδας της και των πελατών της. Δεν γνωστοποιούμε πληροφορίες πελατών σε τρίτα μέρη εκτός αν είναι απολύτως απαραίτητο για να σας παράσχουμε μια υπηρεσία, όπως π.χ. για τις ανάγκες παράδοσης ενός προϊόντος, για να πραγματοποιήσουμε τους αναγκαίους πιστωτικούς ελέγχους και ελέγχους ασφαλείας και στο πλαίσιο διαδικασιών αναζήτησης και δημιουργίας προφίλ πελατών υπό τους όρους της παρούσας Πολιτικής καθώς και κατόπιν συγκατάθεσής σας ή όπου υποχρεούμαστε εκ του νόμου προς τούτο όπως πχ. κατόπιν εισαγγελικής παραγγελίας, δικαστικής απόφασης κ.λπ.. Η Επιχείρησή μας μεταχειρίζεται τα προσωπικά δεδομένα τα οποία της παρέχουν οι χρήστες της Ιστοσελίδας www.filofron.com  (στο εξής αναφερόμενης ως «Ιστοσελίδας»), σύμφωνα με τη σχετική νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) και της Ελλάδας σχετικά με την προστασία των δεδομένων.
1.2. Κατά τη χρήση της Ιστοσελίδας μας , είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων του λογαριασμού σας και τον περιορισμό πρόσβασης στον υπολογιστή σας προς αποφυγή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στο λογαριασμό σας. Συμφωνείτε ότι αποδέχεστε την ευθύνη για όλες τις δραστηριότητες που λαμβάνουν χώρα στο λογαριασμό σας ή με τον κωδικό πρόσβασής σας. Πρέπει να προβείτε σε όλες τις απαραίτητες ενέργειες προκειμένου να διασφαλίσετε ότι ο κωδικός πρόσβασής σας παραμένει απόρρητος και ασφαλής. Επιπρόσθετα, εάν για οποιοδήποτε λόγο πιστεύετε ότι κάποιο άλλο άτομο γνωρίζει τον κωδικό πρόσβασής σας ή ότι ο κωδικός αυτός χρησιμοποιείται ή είναι πιθανό να χρησιμοποιείται χωρίς τη συγκατάθεσή σας, πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως μαζί μας. Σε διαφορετική περίπτωση ευθύνεστε οι ίδιοι για οποιαδήποτε δραστηριότητα πραγματοποιηθεί με τον κωδικό χρήστη σας μέχρι του χρονικού σημείου ενημέρωσης της εταιρείας. Σε κάθε περίπτωση το βάρος απόδειξης το φέρει πάντοτε το μέλος που επικαλείται την τυχόν έλλειψη ταυτοποίησης και όχι η Επιχείρησή μας. Μπορείτε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας οποιαδήποτε στιγμή μέσω της ενότητας «Ο Λογαριασμός μου» στην Ιστοσελίδα μας. Σας συνιστούμε να αλλάζετε τακτικά τον κωδικό πρόσβασής σας, ενδεικτικά, κάθε έξι μήνες περίπου.
1.3. Βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες που μας παρέχετε είναι ακριβείς, αληθείς, επικαιροποιημένες και πλήρεις και ενημερώστε μας αμέσως για τυχόν αλλαγή στα στοιχεία που καταχωρήσατε όταν εγγραφήκατε. Η Επιχείρησή μας βασίζεται στις δηλώσεις του χρήστη για τα προσωπικά του στοιχεία και ουδεμία ευθύνη φέρει για αυτά.
1.4. Η Επιχείρησή μας επιφυλάσσεται του δικαιώματος να αρνηθεί την πρόσβαση στην Ιστοσελίδα, να διαγράψει λογαριασμούς, να αφαιρέσει ή να επεξεργαστεί περιεχόμενο, ή να ακυρώσει παραγγελίες κατά τη διακριτική της ευχέρεια, για λόγους μη τήρησης των Όρων και Προϋποθέσεων.
1.5. Επισημαίνεται ότι το όνομα χρήστη που επιλέξει το μέλος δεν πρέπει να είναι παράνομο, ούτε χυδαίο, υποτιμητικό ή απρεπές με οποιονδήποτε τρόπο, ούτε πρέπει να προσβάλει δικαιώματα πνευματικής ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας ή άλλα δικαιώματα τρίτων. Επιπλέον, για λόγους ασφάλειας, το όνομα χρήστη δεν πρέπει να περιέχει ενδείξεις για διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) ή διαδικτύου, προσωπικά στοιχεία επαφής/επικοινωνίας με τον χρήστη ή να θίγει οποιαδήποτε δικαιώματα τρίτων.
1.6 Η εν λόγω Πολιτική Απορρήτου αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των όρων χρήσης της Ιστοσελίδας μας και δεσμεύεστε από αυτήν τόσο κατά την πλοήγησή σας στην Ιστοσελίδα μας, όσο και κάθε φορά που επισκέπτεσθε ως μέλος ή ως χρήστης στην Ιστοσελίδα μας. Σε περίπτωση που δεν συμφωνείτε με την παρούσα Πολιτική παρακαλούμε να μην κάνετε χρήση της ιστοσελίδας μας (www.filofron.com), ή να επικοινωνήσετε μαζί μας προ της χρήσης της, αναφέροντας το σχετικό ζήτημα που σας απασχολεί.

Η παρούσα πολιτική απορρήτου περιγράφει τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται ή παράγονται (υποβάλλονται σε επεξεργασία) όταν χρησιμοποιείτε τους δικτυακούς τόπους της filofron (εφεξής οι «Δικτυακοί Τόποι») ή/και τις κινητές εφαρμογές της filofron (εφεξής τα «Apps» μας). Περιγράφει επίσης τον τρόπο χρήσης, κοινοποίησης και προστασίας των προσωπικών δεδομένων σας, τις επιλογές που διαθέτετε αναφορικά με τα προσωπικά δεδομένα σας, καθώς και πώς μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας.

ΠΟΙΟΣ είναι Υπεύθυνος για την Επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων;

Υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που μας παρέχετε, είναι η ίδια η ατομική επιχείρηση filofron.com. Επικοινωνία για σχετικά ζητήματα στο [email protected]

  1. ΠΟΙΑ Προσωπικά Δεδομένα Συλλέγουμε και ΠΟΤΕ : Εμείς ζητούμε να μας υποβάλετε ορισμένα προσωπικά δεδομένα για να σας παράσχουμε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που ζητάτε. Για παράδειγμα, όταν πραγματοποιείτε αγορές, επικοινωνείτε με τις υπηρεσίες εξυπηρέτησης καταναλωτών μας, ζητάτε να λαμβάνετε νέα, δημιουργείτε λογαριασμό, συμμετέχετε στις εκδηλώσεις ή διαγωνισμούς μας, ή αλληλεπιδράτε με ή χρησιμοποιείτε τους Δικτυακούς Τόπους μας ή τα Apps μας.Αυτά τα προσωπικά δεδομένα περιλαμβάνουν τα εξής:

    Στοιχεία επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένου ονόματος, email, αρ. τηλεφώνου, ταχυδρομικής διεύθυνσης και διεύθυνσης χρέωσης και παράδοσης. Όταν η αγορά σας αφορά σε δώρο, και άρα παράδοση σε τρίτο πρόσωπο, ενδεχομένως μη πελάτη/χρήστη/επισκέπτη μας, μας παρέχετε τα στοιχεία αυτά του τρίτου προσώπου, προς εκπλήρωση της παραγγελίας σας.

    Στοιχεία σύνδεσης και λογαριασμού, συμπεριλαμβανομένου ονόματος χρήστη, κωδικού πρόσβασης / μοναδικού αναγνωριστικού χρήστη

    Προσωπικά στοιχεία, συμπεριλαμβανομένου ενδεικτικά φύλου, πόλης, ημερομηνίας γέννησης και ιστορικού αγορών

    Στοιχεία πληρωμών ή πιστωτικών καρτών

    Εικόνες, φωτογραφίες και βίντεο

    Στοιχεία για γευστικές προτιμήσεις, ειδικές διατροφικές συνήθειες

    Προσωπικές προτιμήσεις, όπως ο κατάλογος επιθυμιών σας, καθώς και προτιμήσεις σχετικά με το μάρκετινγκ και τα cookies.

    Στοιχεία από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, συμπεριλαμβανομένων στοιχείων σύνδεσης και τυχόν πληροφοριών από τις δημοσιεύσεις σας σχετικά με τη filofron ή την επικοινωνία σας μαζί μας

    Κατά την αλληλεπίδρασή σας με τους Δικτυακούς Τόπους και τα Apps μας, ορισμένα δεδομένα συλλέγονται αυτόματα από τη συσκευή σας ή το πρόγραμμα διαδικτυακής περιήγησης που χρησιμοποιείτε.  Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτές τις πρακτικές περιλαμβάνονται στην ενότητα για τα Cookies και τα Pixel Tags αυτής της πολιτικής απορρήτου.  Αυτά τα δεδομένα περιλαμβάνουν τα εξής:

    Cookies, διευθύνσεις IP, επικεφαλίδες παραπομπής (referrer headers), δεδομένα αναγνώρισης του προγράμματος διαδικτυακής περιήγησης και της έκδοσής του, καθώς και εικόνες συλλογής στατιστικών στοιχείων (web beacons) και ετικέτες (tags). Αναγνωριστικοί αριθμοί συσκευής, κατάσταση κλήσης, πρόσβαση δικτύου, πληροφορίες αποθήκευσης και πληροφορίες μπαταρίας

    ΠΑΙΔΙΑ

    Συμμορφωνόμαστε με την τοπική νομοθεσία και δεν επιτρέπουμε σε παιδιά να εγγράφονται στους Δικτυακούς Τόπους και τα Apps μας όταν είναι κάτω από το νόμιμο όριο ηλικίας της χώρας όπου κατοικούν, εν προκειμένω τα 18 έτη. Θα ζητήσουμε τη συγκατάθεση του γονέα για τα παιδιά που θα θελήσουν να συμμετέχουν σε τυχόν εμπειρίες και εκδηλώσεις της filofron.

    ΕΡΓΑΛΕΙΑ για να Ρυθμίσετε Ποια Προσωπικά Δεδομένα Συλλέγουμε

    Κατά τη χρήση των Apps και των Δικτυακών Τόπων μας, παρέχουμε επίσης έγκαιρη ενημέρωση και λαμβάνουμε τη συγκατάθεσή σας για ορισμένες πρακτικές. Για παράδειγμα λαμβάνουμε τη συγκατάθεσή σας για να χρησιμοποιούμε την τοποθεσία σας και να σας στέλνουμε ειδοποιήσεις. Ενδέχεται να λαμβάνουμε αυτή τη συγκατάθεση μέσω των Δικτυακών Τόπων και των Apps μας ή χρησιμοποιώντας τις συνηθισμένες συναινέσεις που είναι διαθέσιμες στη συσκευή σας.

    Σε πολλές περιπτώσεις, η πλατφόρμα του προγράμματος διαδικτυακής περιήγησης που χρησιμοποιείτε ή της κινητής συσκευής σας παρέχουν πρόσθετα εργαλεία που σας επιτρέπουν να ελέγχετε πότε οι συσκευές σας συλλέγουν ή κάνουν κοινή χρήση συγκεκριμένων κατηγοριών προσωπικών δεδομένων.  Για παράδειγμα, η κινητή συσκευή σας ή το πρόγραμμα διαδικτυακής περιήγησης που χρησιμοποιείτε μπορεί να παρέχουν εργαλεία που σας επιτρέπουν να διαχειρίζεστε τη χρήση cookies ή την κοινή χρήση τοποθεσιών.  Εμείς σας ενθαρρύνουμε να εξοικειωθείτε και να χρησιμοποιείτε τα διαθέσιμα εργαλεία στις συσκευές σας.

    ΓΙΑΤΙ και ΠΩΣ χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας

    Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

    Για την παροχή στοιχείων για τους Δικτυακούς Τόπους, τα Apps και τις Υπηρεσίες που ζητάτε

    Όταν χρησιμοποιείτε τους Δικτυακούς Τόπους και Apps μας, εμείς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας παρέχουμε το προϊόν ή την υπηρεσία που έχετε ζητήσει. Για παράδειγμα, αν πραγματοποιήσετε μια αγορά στον δικτυακό τόπο filofron.com, ή συμμετάσχετε σε μια εκδήλωση ή προωθητική ενέργεια, εμείς θα χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες επικοινωνίας που μας δίνετε για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με την αγορά, την εκδήλωση ή την προωθητική ενέργεια. Αν επικοινωνήσετε με τις υπηρεσίες εξυπηρέτησης καταναλωτών μας, εμείς θα χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σχετικά με εσάς, όπως πληροφορίες παράδοσης ή πληρωμής, ή το προϊόν που αγοράσατε, για να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε ένα πρόβλημα ή να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας.

     

    Σε πολλές περιπτώσεις, για να χρησιμοποιήσετε ορισμένα στοιχεία στους Δικτυακούς Τόπους και τα Apps μας, ίσως χρειαστεί να παρέχετε στη filofron πρόσθετα δεδομένα ή επιπλέον συναίνεση για τη χρήση συγκεκριμένων στοιχείων με ορισμένο τρόπο.  Αντίστοιχα, για να μοιραστείτε περιεχόμενο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ίσως χρειαστεί να παράσχετε τα στοιχεία σύνδεσης με τους λογαριασμούς σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

    Για την κοινοποίηση πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τις εκδηλώσεις μας, καθώς και για άλλους σκοπούς προώθησης

    Όταν παρέχετε τη συγκατάθεσή σας, θα σας στέλνουμε προωθητικές επικοινωνίες και νέα σχετικά με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες, τις εκδηλώσεις της filofron και άλλες προωθητικές ενέργειες. Μπορείτε να εξαιρεθείτε (opt-out) από αυτές τις επικοινωνίες οποιαδήποτε στιγμή, αφού έχετε δώσει αυτή τη συγκατάθεση.

    Αν είστε ήδη πελάτης της filofron  (για παράδειγμα, αν έχετε υποβάλει παραγγελία σε εμάς), μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας που μας παρέχετε για να σας στείλουμε ενημερώσεις μάρκετινγκ σχετικά με παρόμοια προϊόντα ή υπηρεσίες της filofron, όπου επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο ( εκτός αν έχετε ήδη επιλέξει να μην λαμβάνετε τέτοιο περιεχόμενο). Σε άλλες περιπτώσεις, ζητούμε τη συναίνεσή σας για να σας αποστείλουμε πληροφορίες μάρκετινγκ. Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που παρέχετε σε εμάς, καθώς και τις πληροφορίες από άλλα προϊόντα ή υπηρεσίες της filofron – όπως η χρήση σας των Δικτυακών Τόπων και Apps της filofron, οι επισκέψεις ή αγορές που πραγματοποιείτε στη filofron, η συμμετοχή σας σε εκδηλώσεις και διαγωνισμούς- για την εξατομίκευση της επικοινωνίας μας μαζί σας σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν.

    Για τη λειτουργία, βελτίωση και διατήρηση της επιχειρηματικής δραστηριότητας, των προϊόντων και των υπηρεσιών μας

    Χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για την επιχειρηματική μας δραστηριότητα.  Για παράδειγμα, όταν πραγματοποιείτε μια αγορά, χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για λογιστικές, ελεγκτικές και άλλες εσωτερικές λειτουργίες. Χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα σχετικά με τον τρόπο χρήσης από εσάς των προϊόντων και υπηρεσιών μας για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας ως χρήστη, για να σας βοηθήσουμε στον εντοπισμό τεχνικών προβλημάτων και προβλημάτων παροχής υπηρεσιών, καθώς και για να διαχειριστούμε τους Δικτυακούς Τόπους και Apps μας.

    Για την προστασία δικαιωμάτων, περιουσιακών στοιχείων ή ασφάλειας, δικών μας ή τρίτων

    Μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σχετικά με τον τρόπο χρήσης από εσάς των Δικτυακών Τόπων και Apps μας για την αποτροπή ή τον εντοπισμό απάτης, κατάχρησης, παράνομης χρήσης και παραβίασης των Όρων Χρήσης μας, καθώς και για τη συμμόρφωση με δικαστικές αποφάσεις, κρατικά αιτήματα ή την ισχύουσα νομοθεσία.

    Για σκοπούς γενικής έρευνας και ανάλυσης

    Χρησιμοποιούμε δεδομένα σχετικά με τον τρόπο χρήσης των Δικτυακών Τόπων, Apps και Υπηρεσιών μας για να κατανοήσουμε καλύτερα τη συμπεριφορά και τις προτιμήσεις των καταναλωτών.  Για παράδειγμα, μπορεί να χρησιμοποιήσουμε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης της αναζήτησης και εύρεσης προϊόντων από τους επισκέπτες του δικτυακού τόπου filofron.com, με σκοπό να κατανοήσουμε καλύτερα τους βέλτιστους τρόπους για την οργάνωση και παρουσίαση προσφορών προϊόντων στις «βιτρίνες» των ηλεκτρονικών καταστημάτων μας.

    Άλλοι σκοποί

    Μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα σας με άλλους τρόπους και θα παρέχουμε ειδικές ειδοποιήσεις όταν συλλέγουμε τα δεδομένα, ενώ θα εξασφαλίζουμε τη συγκατάθεσή σας όπου χρειάζεται.

    Νομική Βάση

    Για να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, στηριζόμαστε σε ορισμένες νομικές βάσεις, ανάλογα με το πώς δραστηριοποιήστε στους Δικτυακούς μας Τόπους και στα Apps μας

    Όταν αγοράζετε προϊόντα από την filofron από τους Δικτυακούς μας Τόπους και τα Apps μας, χρειαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για να εκπληρώσουμε τη μεταξύ μας σύμβαση. Για παράδειγμα χρειαζόμαστε τα στοιχεία πληρωμής και επικοινωνίας για την παράδοση της παραγγελίας σας.

    Όταν χρησιμοποιείτε τα Apps μας, στηριζόμαστε στη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία και για ορισμένους περιορισμένους σκοπούς για την εκπλήρωση της μεταξύ μας σύμβασης (για παράδειγμα για αγορές μέσω Apps)

    Στηριζόμαστε επίσης σε άλλες νομικές βάσεις, όπως τα εύλογα δικαιώματά μας ως επιχείρηση, τη συμμόρφωση με μια νομική υποχρέωση ή την προστασία των ζωτικών συμφερόντων μας

    ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ των Προσωπικών σας Δεδομένων

    Κοινοποίηση από τη filofron

    Η filofron κάνει κοινή χρήση των προσωπικών δεδομένων σας με:

    Εταιρείες συνεργάτες της filofron, όπως ενδεικτικά εταιρείες ταχυμεταφορών (courrier), εταιρεία παροχής υπηρεσιών αποθήκευσης στοιχείων (servers) κλπ, για τους σκοπούς και στο πλαίσιο των όρων που προαναφέρθηκαν.

    Τρίτους παρόχους υπηρεσιών που επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό της filofron, για παράδειγμα για την επεξεργασία πιστωτικών καρτών και πληρωμών (Τράπεζα, Paypal κλπ), μεταφορές και παραδόσεις, φιλοξενία, διαχείριση και συντήρηση των δεδομένων μας, διανομή email, έρευνα και ανάλυση, διαχείριση προωθητικών ενεργειών της μάρκας και των προϊόντων, καθώς και διαχείριση ορισμένων υπηρεσιών και στοιχείων.  Όταν χρησιμοποιούμε τρίτους παρόχους υπηρεσιών συνάπτουμε συμφωνίες ώστε να εφαρμόζουν κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.

    Άλλους τρίτους φορείς, στο βαθμό που απαιτείται για τους εξής σκοπούς: (i) συμμόρφωση με κρατικό αίτημα, δικαστική απόφαση ή ισχύοντα νόμο, (ii) αποτροπή παράνομων χρήσεων των Δικτυακών Τόπων και Apps μας ή παραβιάσεων των Όρων Χρήσης των Δικτυακών Τόπων και Apps μας και των πολιτικών μας, (iii) δική μας προστασία από αξιώσεις τρίτων, και (iv) συμβολή στην αποτροπή ή έρευνα περιπτώσεων απάτης (π.χ. παραχάραξη)

    Σε άλλους τρίτους όταν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας

    Ενδέχεται επίσης να μεταφέρουμε προσωπικά δεδομένα που διαθέτουμε σχετικά με εσάς σε περίπτωση πώλησης ή μεταβίβασης του συνόλου ή μέρους των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων ή περιουσιακών στοιχείων μας (όπως σε περίπτωση αναδιοργάνωσης, μεταβίβασης, διάλυσης ή ρευστοποίησης).

    Κοινοποίηση από εσάς

    Όταν χρησιμοποιείτε ορισμένα στοιχεία μέσων κοινωνικής δικτύωσης στους Δικτυακούς Τόπους ή Apps μας, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα δημόσιο προφίλ το οποίο να περιλαμβάνει πληροφορίες όπως όνομα χρήστη, εικόνα προφίλ και πόλη.  Μπορείτε επίσης να κάνετε κοινή χρήση περιεχομένου με τους φίλους σας ή το ευρύ κοινό, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών για την αλληλεπίδρασή σας με τη filofron.  Σας ενθαρρύνουμε να χρησιμοποιείτε τα εργαλεία που σας παρέχουμε για τη διαχείριση της κοινής χρήσης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης της filofron με σκοπό τον έλεγχο των πληροφοριών που καθιστάτε διαθέσιμες μέσω των στοιχείων μέσων κοινωνικής δικτύωσης της filofron.com.

    Σχόλια Χρηστών

    H filofron.com παρέχει στους χρήστες την δυνατότητα να δημοσιεύσουν σε διάφορα σημεία του δικό τους περιεχόμενο – ενδεικτικά κείμενα, εικόνες και video – ή links προς άλλα Websites. Το περιεχόμενο αυτό είναι εξ αρχής – και παραμένει και κατόπιν της δημοσίευσής του – στην αποκλειστική ευθύνη του χρήστη που το καταχώρησε, και δημοσιεύεται κατόπιν έγκρισης του διαχειριστή του filofron.com διά εξουσιοδοτημένου υπαλλήλου/συνεργάτη της. Ο χρήστης κατανοεί και αποδέχεται ότι οι πληροφορίες αυτές ενδέχεται να δημοσιεύονται χωρίς προηγούμενο έλεγχο από εμάς και ότι η filofron.com  διατηρεί το δικαίωμα να απομακρύνει εκ των υστέρων οποιοδήποτε περιεχόμενο έχει δημοσιευτεί από τον χρήστη εφόσον αυτό θεωρείται προσβλητικό, ανήθικο ή παράνομο.

    Οι χρήστες κατανοούν και συμφωνούν ότι έχουν τις παρακάτω υποχρεώσεις σχετικά με το περιεχόμενο που δημοσιεύουν στο site:

    Να μην είναι παράνομο, προσβλητικό, υβριστικό, δυσφημιστικό ή ρατσιστικό.

    Να μην παραβιάζει την προσωπικότητα και τα προσωπικά δεδομένα τρίτων.

    Να μην παραβιάζει πνευματικά δικαιώματα.

    Να μην συνιστά ποινικό αδίκημα με οποιοδήποτε τρόπο.

    Να είναι σύμφωνο με την υπάρχουσα εθνική, ευρωπαϊκή και διεθνή νομοθεσία.

    Σε περίπτωση που κάποιος χρήστης αντιληφθεί περιεχόμενο αντίθετο με τα παραπάνω, το filofron.com τον ενθαρρύνει να επικοινωνήσει μαζί μας προκειμένου να το αναφέρει. Το περιεχόμενο το οποίο θα υποδειχθεί με τον τρόπο αυτό θα ελεγχθεί και, αν κριθεί αναγκαίο, θα απομακρυνθεί. Η αξιολόγηση του περιεχομένου που έχει δημοσιευθεί από τους χρήστες καθώς και η χρήση αυτού σαν πληροφορία είναι αποκλειστική υπευθυνότητα του χρήστη και η filofron.com δεν μπορεί να θεωρηθεί ως υπεύθυνη για την ορθότητα και τη χρησιμότητά του.

    ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ και ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ των Προσωπικών σας Δεδομένων

    Κρυπτογράφηση & Ασφάλεια

    Χρησιμοποιούμε μια ποικιλία τεχνικών και οργανωτικών μέτρων ασφάλειας, συμπεριλαμβανομένων εργαλείων κρυπτογράφησης και επαλήθευσης ταυτότητας, με σκοπό τη διατήρηση της ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων σας.

    Διεθνής μεταφορά δεδομένων

    Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε (ή επεξεργαζόμαστε) στο πλαίσιο των Δικτυακών Τόπων και Apps μας θα αποθηκεύονται στην Ε.Ε. ή και σε άλλες χώρες. Μερικοί από τους παραλήπτες των δεδομένων με τους οποίους η filofron μοιράζεται τα προσωπικά δεδομένα σας μπορεί να βρίσκονται σε άλλες χώρες εκτός από αυτήν στην οποία πραγματοποιήθηκε η αρχική συλλογή των προσωπικών δεδομένων σας. Η νομοθεσία στις εν λόγω χώρες μπορεί να μην παρέχει το ίδιο επίπεδο προστασίας δεδομένων σε σύγκριση με τη χώρα που παρείχε αρχικά τα προσωπικά δεδομένα σας. Εντούτοις, όταν μεταφέρουμε τα προσωπικά δεδομένα σας σε παραλήπτες σε άλλες χώρες, θα προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα σας όπως περιγράφεται στην παρούσα πολιτική απορρήτου και σύμφωνα πάντα με την ισχύουσα νομοθεσία.

    Διατήρηση των προσωπικών δεδομένων σας

    Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα σας όσο χρειάζεται για να εκπληρώσουμε τους σκοπούς που ορίζονται στην παρούσα πολιτική απορρήτου (εκτός μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία). Γενικά αυτό σημαίνει ότι θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα έχετε λογαριασμό filofron. Αναφορικά με τα προσωπικά σας δεδομένα που σχετίζονται με αγορές προϊόντων, διατηρούμε αυτά τα δεδομένα για μεγαλύτερο διάστημα προκειμένου να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις (όπως τη φορολογική και εμπορική νομοθεσία και για λόγους παροχής εγγύησης).

    ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ σχετικά με τα Προσωπικά σας Δεδομένα

    Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τα εξής: (i) πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα σας, (ii) ηλεκτρονικό αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων (φορητότητα) (iii) διόρθωση των προσωπικών δεδομένων σας αν είναι ημιτελή ή ανακριβή, ή (iv) διαγραφή ή περιορισμό των προσωπικών δεδομένων σας σε ορισμένες περιστάσεις που προβλέπονται από το εφαρμοστέο δίκαιο. Αυτά τα δικαιώματα δεν είναι απόλυτα.  Σε περίπτωση που έχουμε εξασφαλίσει τη συναίνεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας, έχετε το δικαίωμα να αποσύρετε τη συναίνεσή σας ανά πάσα στιγμή.

    Αν θέλετε να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων ή να ασκήσετε κάποιο άλλο δικαίωμά σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας στην ενότητα «Ερωτήσεις και Σχόλια» παρακάτω.

    Επιλέγοντας να μη λαμβάνετε Επικοινωνίες Marketing

    Αν έχετε λογαριασμό στη filofron, μπορείτε  να επιλέξετε να μη λαμβάνετε επικοινωνίες marketing , τροποποιώντας τις επιλογές σας στην ενότητα «λογαριασμός σας» των Δικτυακών μας Τόπων. Μπορείτε επίσης να επιλέξτε να μη λαμβάνετε επικοινωνίες marketing αλλάζοντας τις εγγραφές email ή/και sms πατώντας το σχετικό σύνδεσμο/link διαγραφή ή ακολουθώντας τις οδηγίες που περιλαμβάνονται στο κάθε μήνυμα. Εναλλακτικά μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας  χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας στην ενότητα «Ερωτήσεις και Σχόλια» παρακάτω.

    COOKIES και Pixel Tags

    Η filofron συλλέγει πληροφορίες, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα, από το πρόγραμμα διαδικτυακής περιήγησης που χρησιμοποιείτε όταν κάνετε χρήση των Δικτυακών Τόπων μας. Χρησιμοποιούμε ποικιλία μεθόδων, όπως cookies και ετικέτες pixel, για τη συλλογή αυτών των πληροφοριών, στις οποίες μπορεί να περιλαμβάνονται (i) η διεύθυνση IP σας, (ii) ο μοναδικός αναγνωριστικός αριθμός cookies σας, πληροφορίες για τα cookies σας, καθώς και πληροφορίες σχετικά με το αν η συσκευή σας διαθέτει λογισμικό για την πρόσβαση σε ορισμένα στοιχεία, (iii) μοναδικός αναγνωριστικός αριθμός συσκευής και τύπο συσκευής, (iv) τομέας (domain), τύπος και γλώσσα προγράμματος διαδικτυακής περιήγησης, (v) λειτουργικό σύστημα και ρυθμίσεις συστήματος, (vi) χώρα και ζώνη ώρας, (vii) προηγούμενες επισκέψεις σε δικτυακούς τόπους, (viii) πληροφορίες για την αλληλεπίδρασή σας με τους Δικτυακούς Τόπους μας, όπως αριθμός κλικ, αγορές, δηλωμένες προτιμήσεις, και (ix) χρόνοι πρόσβασης και σχετικά URL.

     

    Είναι επίσης δυνατή η συλλογή πληροφοριών από τρίτους μέσω Δικτυακών Τόπων χρησιμοποιώντας cookies, πρόσθετα (plugins) τρίτων και εργαλεία τύπου widget. Οι εν λόγω τρίτοι φορείς συλλέγουν δεδομένα απευθείας από το πρόγραμμα διαδικτυακής περιήγησης που χρησιμοποιείτε και η επεξεργασία των εν λόγω δεδομένων υπόκειται στις δικές τους πολιτικές απορρήτου.

    Χρησιμοποιούμε cookies και ετικέτες pixel για να παρακολουθούμε τη χρήση των Δικτυακών Τόπων μας από τους πελάτες μας, καθώς και για να κατανοήσουμε τις προτιμήσεις τους (όπως χώρα και επιλογές γλώσσας). Αυτό μας επιτρέπει να παρέχουμε υπηρεσίες στους πελάτες μας και να βελτιώνουμε τη διαδικτυακή τους εμπειρία. Χρησιμοποιούμε επίσης cookies και ετικέτες pixel για να αποκτήσουμε συγκεντρωτικά δεδομένα σχετικά με την κίνηση και αλληλεπίδραση με διαδικτυακούς τόπους, να εντοπίσουμε τάσεις και να αποκτήσουμε στατιστικά στοιχεία έτσι ώστε να μπορέσουμε να βελτιώσουμε τους Δικτυακούς Τόπους μας. Γενικά υπάρχουν τρεις κατηγορίες cookies που χρησιμοποιούνται στους Δικτυακούς Τόπους μας:

    Λειτουργίας: Αυτά τα cookies απαιτούνται για βασικές λειτουργίες δικτυακών τόπων και επομένως είναι πάντα ενεργοποιημένα. Περιλαμβάνουν cookies που επιτρέπουν στους Δικτυακούς Τόπους μας να σας «θυμούνται» κατά την περιήγησή σας, στη διάρκεια μίας μεμονωμένης επίσκεψης ή, εάν το ζητήσετε, από τη μία επίσκεψη στην άλλη. Επιτρέπουν να είναι διαθέσιμες οι δυνατότητες «Καλάθι αγορών» και «Ταμείο» και βοηθούν σε θέματα ασφάλειας και συμμόρφωσης με τους κανονισμούς.

    Επιδόσεων: Αυτά τα cookies μάς επιτρέπουν να βελτιώσουμε τη λειτουργία των Δικτυακών Τόπων μας μέσω της παρακολούθησης της χρήσης. Σε μερικές περιπτώσεις, αυτά τα cookies βελτιώνουν την ταχύτητα με την οποία μπορούμε να επεξεργαστούμε τα αιτήματα σας και μας επιτρέπουν να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας σε δικτυακούς τόπους. Η απόρριψη αυτών των cookies μπορεί να οδηγήσει σε ανεπαρκή εξατομίκευση προτάσεων και σε χαμηλές επιδόσεις δικτυακών τόπων.

    Μέσων κοινωνικής δικτύωσης και διαφημίσεων: Τα cookies μέσων κοινωνικής δικτύωσης σάς προσφέρουν τη δυνατότητα σύνδεσης με τα δίκτυα των μέσων κοινωνικής δικτύωσης που χρησιμοποιείτε και κοινής χρήσης περιεχομένου από τους Δικτυακούς Τόπους μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.  Τα cookies διαφημίσεων (τρίτων) συλλέγουν πληροφορίες για να συμβάλουν στην καλύτερη εξατομίκευση των διαφημίσεων σύμφωνα με τα ενδιαφέροντά σας, τόσο στους δικούς μας Δικτυακούς Τόπους όσο και άλλων. Σε μερικές περιπτώσεις, αυτά τα cookies περιλαμβάνουν την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας. Η απόρριψη των εν λόγω cookies μπορεί να οδηγήσει στην προβολή διαφημίσεων που δεν είναι τόσο σχετικές με εσάς ή στην αδυναμία αποτελεσματικής σύνδεσής σας με το Facebook, το Twitter, ή άλλα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή/και στην αδυναμία κοινής χρήσης περιεχομένου από εσάς σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Μπορείτε επίσης να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας μέσω της σελίδας «Cookie Settings» (Ρυθμίσεις Cookies) στο κάτω μέρος κάθε σελίδας των Δικτυακών Τόπων μας. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε την αποστολή ειδοποίησης προς εσάς από τον υπολογιστή σας κάθε φορά που αποστέλλονται cookies, ή μπορείτε να επιλέξετε την απενεργοποίηση όλων των cookies. Αυτό γίνεται μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος διαδικτυακής περιήγησης σε κάθε πρόγραμμα διαδικτυακής περιήγησης και συσκευή που χρησιμοποιείτε. Επειδή κάθε πρόγραμμα διαδικτυακής περιήγησης είναι λίγο διαφορετικό, προτείνουμε να ανατρέξετε στο μενού Βοήθειας του προγράμματος διαδικτυακής περιήγησης που χρησιμοποιείτε για να μάθετε τον σωστό τρόπο για να τροποποιείτε τα cookies σας. Αν απενεργοποιήσετε τα cookies, μπορεί να μην έχετε πρόσβαση σε πολλά στοιχεία που καθιστούν τους Δικτυακούς Τόπους και Apps μας πιο αποτελεσματικούς, ενώ μερικές από τις υπηρεσίες μας μπορεί να μην λειτουργούν σωστά.

    ΧΡΗΣIMΟΠΟΙΩΝΤΑΣ Δικτυακούς Τόπους και Apps της filofron με προϊόντα και υπηρεσίες τρίτων

    Οι Δικτυακοί Τόποι και Apps μας σάς επιτρέπουν να αλληλεπιδράτε με μια μεγάλη ποικιλία άλλων ψηφιακών προϊόντων και υπηρεσιών.  Για παράδειγμα, οι Δικτυακοί Τόποι και Apps μας μπορούν να συνδεθούν με συσκευές τρίτων με σκοπό την παροχή υπηρεσιών παρακολούθησης δραστηριοτήτων, μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Αν επιλέξετε να συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας στη filofron μέσω συσκευής ή λογαριασμού τρίτου, τα δικαιώματα απορρήτου σας σε πλατφόρμες τρίτων θα διέπονται από τις αντίστοιχες πολιτικές τους.  Για παράδειγμα, αν επιλέξετε να κάνετε χρήση της αλληλεπίδρασής σας με τη filofron σε πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης τρίτων, τα δεδομένα που παραμένουν εκεί διέπονται από τις πολιτικές που ισχύουν στις εν λόγω πλατφόρμες.

    Οι Δικτυακοί Τόποι και Apps μας μπορεί να παρέχουν συνδέσμους προς άλλους δικτυακούς τόπους και Apps (τρίτων) για δική σας ευχέρεια ή πληροφόρηση. Οι συνδεδεμένοι δικτυακοί τόποι και Apps διαθέτουν τις δικές τους ειδοποιήσεις ή πολιτικές απορρήτου, τις οποίες συνιστούμε θερμά να διαβάσετε. Στον βαθμό που εμείς δεν κατέχουμε ούτε ελέγχουμε τυχόν συνδεδεμένους δικτυακούς τόπους ή Apps, δεν είμαστε υπεύθυνοι για το περιεχόμενό τους, ούτε για οποιαδήποτε χρήση των δικτυακών τόπων ή Apps ούτε για τις πρακτικές απορρήτου των δικτυακών τόπων ή Apps.

    ΑΛΛΑΓΕΣ στην Πολιτική Απορρήτου μας

    Η ισχύουσα νομοθεσία και οι πρακτικές μας μεταβάλλονται με τον χρόνο. Αν αποφασίσουμε να επικαιροποιήσουμε την πολιτική απορρήτου μας, θα δημοσιεύσουμε τις αλλαγές στους Δικτυακούς Τόπους και Apps μας. Αν πραγματοποιήσουμε ουσιώδεις αλλαγές στον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε προσωπικά σας δεδομένα, θα σας αποστείλουμε προηγούμενη ειδοποίηση ή, όταν απαιτείται από τη νομοθεσία, θα ζητήσουμε τη συναίνεσή σας για την υλοποίηση των εν λόγω αλλαγών. Συνιστούμε θερμά να διαβάσετε την πολιτική απορρήτου μας και να ενημερώνεστε τακτικά για τις πρακτικές μας. Η παρούσα πολιτική απορρήτου τροποποιήθηκε για τελευταία φορά το Μάιο 2018.

    ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ και Σχόλια

    Είμαστε στη διάθεσή σας για ερωτήσεις, σχόλια και προβληματισμούς που μπορεί να έχετε σχετικά με την πολιτική απορρήτου μας και τις πρακτικές απορρήτου μας. Αν επιθυμείτε να υποβάλετε σχόλια ή έχετε ερωτήσεις ή προβληματισμούς, ή αν επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας όσον αφορά τα προσωπικά δεδομένα σας, επικοινωνήστε με τις Υπηρεσίες Εξυπηρέτησης Καταναλωτών, ή τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων στη διεύθυνση:

    Filofron, υ/ο Πανταζή Αγγελικής, Νεόφρονος 29 16121 Αθήνα, Ελλάς.

    Μπορείτε επίσης να αποστείλετε email στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected]

    Αν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω ιδιωτικής καταγγελίας, αυτή θα αξιολογηθεί με γνώμονα την επίλυση του ζητήματος με έγκαιρο και αποτελεσματικό τρόπο. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε παράπονο στην αρμόδια εποπτική αρχή στη χώρα κατοικίας σας.

Απενεργοποιώντας τα Cookies ή κάνοντας ανάκληση της συγκατάθεσής σας, συγκεκριμένες λειτουργίες της ιστοσελίδας δεν είναι διαθέσιμες.

Εφόσον χρησιμοποιείτε τον διαδικτυακό ιστότοπο www.filofron.com , αποδέχεστε και συναινείτε στα παραπάνω, καθώς και στους Όρους Χρήσης -Συναλλαγών & Προϋποθέσεις, που έχουν αναρτηθεί στην Ιστοσελίδα μας, που αποτελούν ενιαίο κομμάτι των μεταξύ μας Όρων συνεργασίας.

Οι παρόντες όροι επέχουν θέση πληροφόρησης του όρου 3β του Ν. 2251/1994.